realforce 교환 관련 문의 드립니다. > 고객게시판

realforce 교환 관련 문의 드립니다.

작성자 jluckim 댓글 1건 조회 4,520회 작성일 21-02-03 20:37

안녕하세요,
2월1일에 주문번호 2021020117034016

선물 용도로 구매했고, 오늘 택배가 도착했는데
아직 택배 박스도 안 뜯은 상태입니다.
그런데 상품을 받고 보니 제가 실수로 다른 모델을 주문했는데요.. ㅜㅜ
원래 희망하는 것은 한글 모델이었습니다.

제 실수로 인한 것이라서
반품에 대한 왕복 택배비를 제가 부담하는 것은 인지하고 있습니다.

주문서 2021020117034016를 반품 처리하고
그대로 한글 모델로 2개를 다시 받을 수 있을까요?

선물 줄 분들이 나이가 있어서 한글 버전이어야 하는 상황입니다.

감사합니다.

최고관리자 작성일 21-02-03 21:34

네 고객님 수거신청했습니다
그대로 다시 포장해놓으셨다가 택배 박스안에 교환비 6,000원 동봉해주세요
수거된 후 제품 검수 후 교환진행해드리겠습니다
택배기사님 오시면 전달 해주시기 바랍니다
리더스키 담당자 올림